Die Möglichkeit einer Reservierung steht nicht zur Verfügung. Jedoch haben wir Stornierungsbedingungen, die bei frühzeitiger Stornierung einen kostenfreien Rücktritt vorsehen.

Wir haben verschiedene Stornierungbedingungen. Diese finden Sie in unseren AGB und auf den entsprechenden Buchungsportalen.

Eine Nachbuchung ist grundsätzlich möglich. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf oder führen Sie die Nachbuchung über Ihre Gäste-App durch, zu der Sie ab Ihrer Buchung Zugang erhalten haben.

Jeder mitreisende Gast muss vor Anreise gemeldet und gebucht werden.

Bei Übernachtung eines Gastes ohne Buchung tritt eine sofortige fristlose Kündigung des Mietverhältnisses in Kraft.

Für diese Pauschale stehen wir Ihnen telefonisch und persönlich während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit, bis zu 2 Hunde mitzubringen. Die Anzahl der Hunde ist bei der Buchung anzugeben.

Voraussetzung ist, dass Sie für den Hund/die Hunde eine Hundehaftpflicht besitzen, diese stubenrein sind und sich nicht auf den Couchen, den Sessels und im Bett aufhalten.

Pro Nacht/Hund wird für den Aufenthalt eine Pauschale von 15,-- Euro erhoben.

Bei Aufenthalt eines Hundes ohne Buchung tritt eine sofortige fristlose Kündigung des Mietverhältnisses in Kraft.

Das Grundstück ist nicht eingezäunt.

Es steht Ihnen eine Kapselmaschine von Nespresso sowie eine Kaffee-Filtermaschine zur Verfügung.

• Küchenschwamm

• Spülmittel

• Bürste

• 4 Geschirrtücher

• Geschirrspültabs

Pro Person bekommen unsere Gäste ein Duschtuch und ein Handtuch. Bei einer Buchung ab 7 Nächte stellen wir die doppelte Menge (kostenfrei - ohne Aufpreis) zur Verfügung.

Gästehandtücher stehen den Gästen kostenfrei zur Verfügung.

Ja, bitte geben Sie bereits bei Buchung die gewünschte Menge an.

Sie bekommen ein hochwertiges Spannbettlaken und Bettwäsche aus 100% Baumwolle.

Im Romantikchalet gibt es folgende Schlafmöglichkeiten:

• Doppelbett (Bettlaken ca.180x200cm)
• Einzelbett (Bettlaken ca. 90x200cm)
• Kissen 80x80cm
• Zudecke 135x200cm

Die Zudecken und Kissen sind endweder mit Daunen oder mit allergikerfreundlichen Materialien gefüllt.

Im Romantikchalet finden Sie Reinigungsmittel für den normalen Hausgebrauch sowie Staubsauger, Besen etc..

Ja, eine finnische Sauna ist im Keller vorhanden und für unsere Gäste kostenfrei.

Ja, diese sind bei uns nicht buchbar.

Ja, ein großer Outdoor-Gasgrill ist vorhanden. Dieser ist gegen eine Pauschale buchbar.

Das Romantikchalet steht unseren Gästen standardmäßig ab 17:00 Uhr zur Verfügung.

Sie haben jedoch die Möglichkeit an ausgewählten Anreisetagen optional eine Frühanreise zu buchen.

Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.

Ja, jedoch steht diese Möglickeit nicht an allen Anreisetagen zur Verfügung.

Bitte fragen Sie im Vorfeld einer Buchung bei uns an.

Bei Frühanreise steht unseren Gästen das Romantikchalet ab 10 Uhr zur Verfügung. Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.

Das Romantikchalet steht unseren Gästen bis 10:00 Uhr zur Verfügung.

Ja, jedoch steht diese Möglickeit nicht an allen Abreisetagen zur Verfügung.

Bitte fragen Sie im Vorfeld einer Buchung bei uns an.

Bei Spätabreise steht unseren Gästen das Romantikchalet bis 17 Uhr zur Verfügung. Dafür entstehen Kosten in Höhe einer ½ Übernachtung.

Sie werden am Anreisetag entweder persönlich begrüßt, oder Sie beziehen den Schlüssel über einen Schlüsseltresor.

Der Code wird Ihnen vor der Anreise mitgeteilt.

Wir haben eine Notfallnummer, unter der Sie uns in dringenden und wichtigen Fällen kontaktieren können. Diese bekommen Sie vorab mit den Buchungsinformationen genannt.

In allen anderen Fällen sind wir während unserer Bürozeiten für Sie erreichbar.

Der WLAN-Schlüssel wird Ihnen vor der Anreise mitgeteilt.

Ja, Sie finden Feuerholz, Anmachholz und Anmachwolle. Sie können sich nach Bedarf kostenlos damit versorgen. Ein Korb zum Transport steht ebenfalls bereit.

Direkt in Neuastenberg und fußläufig erreichbar befindet sich das große Skikarussell.

Mehrere nahe gelegene Skilifte sind in wenigen Minuten erreichbar.

Ja, gibt es direkt in Neuastenberg, in unmittelbarer Nähe des Romantikchalets.

Details zu den Freizeitangeboten in Neuastenberg, Winterberg und Umgebung finden Sie auf der offiziellen Seite winterberg.de.

In der näheren Umgebung (Winterberg und Willingen) finden Sie zahlreiche Restaurants und Cafés, sowie alle Geschäfte des täglichen Bedarfs.

Alle Ärzte im niedergelassenen Bereich (Zahnärzte, Hausärzte etc.) finden Sie in Winterberg, ebenso wie einen Tierarzt und das allgemeine Krankenhaus.